德斯普(北京)科技有限公司

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详细内容

索尼SRX T420投影放映机维修维保

我公司提供索尼SRX T420投影放映机定期保养、缺陷维修服务。包括日常指导进行的系统维护工作;根据设备实际状况制定年度巡检服务,硬件的设备检查,软件维护,通过查看系统日志检查系统是否存在潜在的故障,以及与整个放映系统的连接和配合方面的检查,其中包含深度光路清洁。

德斯普索尼SRX T420投影放映机维修维保主要实施方法包括:

对投影光学设备进行防静电清洗、除尘,维护部件包括机壳、镜头、反光碗、灯电源、灯泡、空气过滤器等。 

投影机常见错误代码处理,定期监测、诊断投影机内部运行状态;

投影机多通道系统融合区调试;

投影机多通道系统画中画功能演示软件的调试与处理;

定期检查机器冷却液是否在正常位置,及时提示填加;

投影机空气过滤器检查与清理;如需更换时,会及时提示客户;

定期检查投影机灯泡运行状态,如需更换时,及时提示客户。

遇到投影机显示设备出现故障时, 由我公司负责及时进行维修与更换,保证及时恢复设备的正常使用状态。

质量保证及服务:

(一)售后服务质量控制

1、我公司工程师每次维修维保服务结束后由用户方签字验收来控制服务质量。并且每次的服务单都将记录存档,以便于准确了解用户设备的使用情况。

2、我公司建立用户的技术档案,定期或不定期地咨询、了解用户的设备使用状况,以便使用户的设备处在良好的使用状态。

3、用户回访:我公司客服每年将定期或不定的电话拜访用户,记录用户的意见及建议,完善服务的质量。

(二)响应时间及承诺

我公司提供7*24小时的电话咨询服务,在电话指导无法排除故障时,需在申请到配件的情况下保证24小时到达现场排除故障。遇到重大节假日我公司保证派遣专人值班,并有充足备件货源以供维修。

(三)技术升级

如果用户的产品需要技术升级,我公司保证及时通知采购人并根据其相应要求,对该产品进行免费升级服务。

(四)维修配件

我公司保证提供备品备件,保证用户应急所需,使用的维修零配件为原厂配件。

投影显示设备经过专业的维护保养和更换部分配件可以达到理想的显示效果,如需索尼SRX T420投影放映机维修维保或了解更多相关信息,请致电咨询德斯普(北京)科技有限公司

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