三菱VS-50XVF50LP显示屏维修维保背投大屏幕售后维修保养

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我公司承接三菱大屏显示单元维修！为客户提供上门技术支持、大屏幕年保、精密维护保养、定期巡检、应急故障快速修复、节假日重大活动驻支持服务！

德斯普三菱大屏维修维保服务范围：

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德斯普三菱VS-50XVF50LP大屏幕维修维保服务：

一、设备维修服务流程

1、现场技术服务

1、接到客户的保修服务要求后,我公司针对客户的设备情况，制定相应的维修方案由我方负责维修,由客户来确认。

2、达成合同后，迅速指定专业的技术人员上门或对邮寄过来的设备进行检测维修。

3、维修后向用户汇报问题情况及处理结果提交维修报告并由用户签字并留存备案。 

4、在设备使用过程中存在的使用上的问题,我方应指导正确使用,并提出合理化建议。

二、响应时间及承诺

我们为用户提供7*24小时的电话咨询服务,在电话指导无法排除故障时，需在申请到配件的情况下保证24小时到达现场排除故障。但客户需理解我方不能完全控制故障处理时间。遇到重大节假日我们会有专人值班，并有充足备件货源以供维修。

三、售后服务质量控制 

1、我部工程师每次现在维修服务结束都会有工作单由用户签字验收来控制服务质量。并且每次的维修单都将记录存档，以便于准确的了解客户设备的使用情况。 

2、我部会建立用户的技术档案，定期或不定期地咨询、了解用户的设备使用状况，以便使您的设备处在良好的使用状态。 

3、用户回访：我部客服每年将定期或不定的电话拜访用户，记录用户的意见及建议，完善服务的质量。

如需三菱VS-50XVF50LP显示屏维修维保背投大屏幕售后维修保养或了解更多相关信息，请致电！